RebelMingo Customer Bill of Rights
Effective Date: January 2025
At RebelMingo, we believe in treating our customers with fairness, respect, and transparency. This Customer Bill of Rights outlines the principles that guide our commitment to your satisfaction.
- Your Rights as a Customer
- Fair and Honest Treatment: You have the right to be treated with respect, honesty, and integrity in all interactions with RebelMingo.
- Privacy and Security: Your personal information is protected. We do not sell or share your data without consent, and we use industry-standard security measures.
- Clear and Transparent Pricing: All pricing and fees are disclosed upfront—no hidden costs.
- Reliable and High-Quality Products: We stand behind the quality of our products and strive to ensure they meet or exceed your expectations.
- Timely and Professional Customer Support: You have the right to receive timely, helpful, and respectful assistance from our customer service team.
- Hassle-Free Returns and Exchanges: We offer clear and fair return policies to ensure customer satisfaction.
- Safe and Secure Transactions: Your payments and transactions are securely processed to protect your financial information.
- Your Responsibilities as a Customer
- Providing Accurate Information: Ensure your account, shipping, and payment information are correct to avoid delays.
- Respectful Communication: Engage with our team respectfully to foster a positive experience.
- Understanding Our Policies: Familiarize yourself with our policies on orders, returns, and privacy to ensure a smooth shopping experience.
- How to Reach Us
If you ever feel your rights are not being upheld, or if you need assistance, please contact us:
RebelMingo Customer Support
Email: help@rebelmingo.com
Carta de Derechos del Cliente de RebelMingo
Fecha de Vigencia: January 2025
En RebelMingo, creemos en tratar a nuestros clientes con equidad, respeto y transparencia. Esta Carta de Derechos del Cliente describe los principios que guían nuestro compromiso con su satisfacción.
- Sus Derechos como Cliente
- Trato Justo y Honesto: Tiene derecho a ser tratado con respeto, honestidad e integridad en todas las interacciones con RebelMingo.
- Privacidad y Seguridad: Su información personal está protegida. No vendemos ni compartimos sus datos sin consentimiento y utilizamos medidas de seguridad de la industria.
- Precios Claros y Transparentes: Todos los precios y tarifas se revelan de antemano, sin costos ocultos.
- Productos Confiables y de Alta Calidad: Respaldamos la calidad de nuestros productos y nos esforzamos para que cumplan o superen sus expectativas.
- Atención al Cliente Profesional y Oportuna: Tiene derecho a recibir asistencia rápida, útil y respetuosa de nuestro equipo de servicio al cliente.
- Devoluciones y Cambios sin Complicaciones: Ofrecemos políticas de devolución claras y justas para garantizar su satisfacción.
- Transacciones Seguras: Sus pagos y transacciones se procesan de manera segura para proteger su información financiera.
- Sus Responsabilidades como Cliente
- Proporcionar Información Precisa: Asegúrese de que la información de su cuenta, envío y pago sea correcta para evitar retrasos.
- Comunicación Respetuosa: Interactúe con nuestro equipo de manera respetuosa para fomentar una experiencia positiva.
- Comprender Nuestras Políticas: Familiarícese con nuestras políticas de pedidos, devoluciones y privacidad para garantizar una experiencia de compra fluida.
- Cómo Contactarnos
Si alguna vez siente que sus derechos no se están respetando, o si necesita ayuda, contáctenos:
Servicio de Atención al Cliente de RebelMingo
Correo Electrónico: help@rebelmingo.com